原则1：永远不要显得比客户更聪明 了解需求，而不是去批评客户。你熟悉的是产品和技术，而客户客户比你更熟悉业务的环境，客户总是知道问题在哪儿，你的工作就是要让他们自己愿意说出来，而且要深入的去挖掘问题的本质和客户的潜在需求。产品经理应该有逐步成为领域专家的意识，只有这样业务和产品才可能真正匹配。 原则2：尊重用户的现实选择 客户永远是对的，许多客户提出的需求，在经过了我们人为的过滤之后，被打上... [阅读全文]

摘要：怎么又变了？当初就应该让客户书面签字确认！你可能会经常发这样的牢骚，可是就算客户书面确认，客户还是会“赖账”的！软件项目的其中一项不变真理：人是会死的，需求是会变的！本章将会和你一起来体验软件需求分析工作的风风雨雨，找出需求分析工作的根本之道，了解UML如何帮助我们提升需求分析的水平。 作者： 张传波 www.umlonline.org www.umlonline.o... [阅读全文]

下面以真实的一个客户需求逐步深入的例子，给大家分享一下，客户的需求是如何逐步深入的，而且简单的一个需求牵扯出了很多功能要求，并没有所说的那么简单轻松。 第一步：只要一个简单的内部即时通讯工具 这几天有一个客户找我说要一个企业内部的即时通讯工具，就要最简单的那种就可以了，我给他推荐用500元的内部即时通讯工具，说这个能满足最简单的要求，全部源码也可以提供，一些程序开发接口也是很简单的，几下就可以搞... [阅读全文]

A) _disibledevent=执行过程分析 1. void CWinApp::OnFileNew() { if (m_pDocManager != NULL) m_pDocManager-OnFileNew(); } 注释:MFC对ID_FILE_NEW菜单的响应函数,系统默认操作. 2. void CDocManager::OnFileNew() { if (m_templateLi... [阅读全文]

需求分析的六个原则（一）　　1、需求分析第一个原则：永远不要显得比客户更聪明。　　聪明反被聪明误，这样的事情太多了，我们产品经理都是有智慧的人，而不是耍小聪明的人。　　2、原则第一点：了解需求，而不是去批评客户。 产品经理不是批评家，心理上要重视客户，行动上要尊重客户，平等对待每一个客户。　　3、原则第二点：客户比你更熟悉业务的环境。　　产品经理熟悉的仅仅是产品本身，但是，产品经理要做... [阅读全文]

十年来国内软件工程方面的进展有目共睹，在软件需求方面，我们看到在大多数组织中已经建立起了一级或两级需求体系（业务需求和软件需求）；在某些组织中，需求分析员已经成为一种专门的职位；甚至在某个大型国有商业银行已经成立一个专门的部门来负责需求分析工作。应该来说，这是一些非常可喜的进步。 然而，目前大多数的项目参与者都对需求工程的现状不满，这又是为什么呢？首先，我们必须承认市场快速变化而带来的需求变化的确... [阅读全文]