第一步：只要一个简单的内部即时通讯工具
这几天有一个客户找我说要一个企业内部的即时通讯工具，就要最简单的那种就可以了，我给他推荐用500元的内部即时通讯工具，说这个能满足最简单的要求，全部源码也可以提供，一些程序开发接口也是很简单的，几下就可以搞定了。
第二步：功能深入、需要能发送文件、视频、离线文件、多人会话
初步的要求刚刚都满足了，客户的额外的需求又接踵而来，这不是要专业的成熟的及时通讯软件了不是，不是业余级别的简单的提醒消息的需求而已了，发送离线消息，发送在线消息那么简单了，虽然这些都能满足了，客户的需求又来了。
第三步：需要有各种文档资料
光有软件还不行，还需要看各种资料，安装手册，操作手册，才可以正式使用，否则人家怎么用啊？这到时也有点儿有道理。
第四步：需要有演示系统
这些文档资料都提供了，客户就会要求需要有演示系统什么的，总之需求会一个接一个的多起来。
第五步：需要能支持组织机构、无限子公司部门的组织机构
好不容易以上几个个功能要求都能满足了，客户的进一步的需求又来了，这个若不能满足无法用，没办法只能还继续满足了。
第六步：软件不能设置有时间限制
这些前期的准备工作都提供了，客户还会要求软件不能设置有时间限制等等。
第七步：软件去掉一些非核心功能
看了说明书、使用手册后，有些功能又需要去掉了，说某些功能是不需要的，需要去掉等等。。。。。
第八步：需要有性能测试报告
还需要了解即时通讯软件的各种硬件环境下的运行性能如何，到底能支撑多少并发用户的访问？晕倒了，大哥你这个要求还真不简单啊。
第九步：需要有正式合同等
以上问题都解决好了，客户又需要有商业合同了，付款条件等一大堆问题接着全上来了，而且是非常苛刻，责任和义务也非常明确。
第十步：还需要有工作流才可以
说这个项目是一起绑定的，只有即时通讯产品也不行，还需要有工作流组件才可以，而且需要满足B/S界面下设定流程的工作流组件，这个合作才可以进行，晕倒了大哥你这要求怎么不一次性提出来，前后折腾好几天才提出来，而且一步接着一步深入。
第十一步：工作流还需要达到很多要求才可以
工作流也可以有了，客户的另外的要求又开始提升了，还需要有很明确的工作流的几十个功能点，甚至是一些高超的功能需求都上来了，真是能让人吐血啊。
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