需求分析的六个原则（一）　　1、需求分析第一个原则：永远不要显得比客户更聪明。　　聪明反被聪明误，这样的事情太多了，我们产品经理都是有智慧的人，而不是耍小聪明的人。　　2、原则第一点：了解需求，而不是去批评客户。 产品经理不是批评家，心理上要重视客户，行动上要尊重客户，平等对待每一个客户。　　3、原则第二点：客户比你更熟悉业务的环境。　　产品经理熟悉的仅仅是产品本身，但是，产品经理要做... [阅读全文]