高效团队:如何组织一个高效的开发团队



 引言

  俗语云:“ 3个臭皮匠抵上个诸葛亮”天下臭皮匠多如牛毛可找到能抵得上诸葛亮 3个臭皮匠比找诸葛亮还难昔有司马德操言:“伏龙、凤雏两人得可安天下”刘备同得伏龙、凤雏 2人而汉室终不可兴以上两者介绍说明个道理:优秀人才是不可替代;有了优秀人才也不定能干成番大业

  、怎样挑选优秀项目经理(project manager)

  衡量个人才是否优秀区别人有区别看法现在比较流行两大标准是:智商和情商(呵呵真是在商言商)

  智商很好理解这是看这个人是否聪明微软公司在选择经理人员时总是把他们技术知识和运用技术去赚钱能力放在首位经理般就是员队伍中最聪明那个家伙比尔·盖茨在1996年出版本名为Cusumano书中曾这样描述聪明人:聪明人定反应敏捷善于接受新事物他能迅速进入个新领域给你个头头是道解释他提出问题往往针见血、击中要害他能及时掌握所学知识并且博闻强记他能把本来认为互不相干领域联系在起使问题得到解决他富有创新精神和合作精神……

  情商这玩意儿说来话就长了这些年我也懒得去翻些管理方面论著不知道专家们对情商词作何解释在我出道的前曾在个国家事业单位呆过上级领导是个出了名好好先生极会左右逢缘工作也踏踏实实从不随地大小便只是业务水平不如何样跟着他两年没看他干出过什么特别成绩当然也没看见他犯过什么此君官运享通在阿呆离开时已经当上了副院长阿呆非常纳闷酒醉问其故答曰:“竖子尔何糊涂至此?岂不知当今世上最重EQ乎?“言罢伏桌而睡阿呆听后还是不解又不好意思再问便无聊地拿着酒瓶在桌子边滚来滚去忽见酒瓶上“小糊涂仙” 4字顿时恍然大悟:情商酒也

  上面只是则半真半假笑话不过今人对情商迷信也确实太厉害了阿呆接触过不少公司管理人员十有 8 9开口必谈情商情商重要吗?当然重要个优秀人才不光要有才还得要有德同时又要为人随和接物待人知得大体但从用人角度来讲也用不着责全求备墨守成规要知道金无赤金人无完人更何况大凡聪明的人身傲骨若未得明主平生学无处施展宝刀虽利不动文士的心;骏马虽良不中农夫的用英雄虽有掀天揭地手段无人识他、重他还要奚落他又怎能让他心平气和屈首低眉故伏龙呤梁父雏凤醉耒阳,周处害乡邻伯乐选千里马必先看病者异者老人家这样做不是没有道理虽为千里驹而不能挟风雷以纵横沙疆虽为利锥而不能置于囊中以求破绽锋芒惜哀鸿而遍于诸史,阿呆后子昂而独怆然而涕下

个合格项目经理(project manager)应该具备哪些素质呢?

  阿呆认为:项目经理(project manager)首先要懂管理管理是门重要学问管理者不仅要懂得管理这门学科还要熟悉自己直接下属所从事工作好象现在又流行起“外行管理”了即所谓外行管理内行阿呆对此理解为管理者首先得懂管理有管理方面知识积累但也不能说他就可以完全不懂业务了要是他不懂得直接下属所从事工作任他拿多少个管理学博士出版过多少管理方面论著都是瞎搬我觉得要想搞管理还是得多看些管理方面论著我听过不少人说现在管理方面书太多了理论太多了学了没啥子用实际都用不上真是这样吗?阿呆认为不尽然阿呆学电脑很有体会阿呆在学新门新软件Software或者学门新设计语言的前是很少去啃大本本只是随便找几个网友问问但当学到定程度的后再回过头去读书本阿呆觉得大有斩获很多地方都是茅塞顿开心胸透亮学管理手只可观其大略但有书必须看懂理会得人家高明的处不能象许世友看红楼梦只为看书而看书

  其次要头脑灵活思维敏捷知识面宽广考虑问题比较全面

  现在IT技术发展非常快常常是袋烟功夫项新技术就出来多运用项成熟新技术就意味着节约大量人力物力要是项目经理(project manager)是个程咬金式人员来来去去就那 3板斧在这样人领导下开发出来产品你忙着去为客户更新换代吧

  再者项目经理(project manager)必须技术精湛足以服众外行管理内行对做大官来说还行得通人家有条件配个精通业务副手项目经理(project manager)不过区区小职他面对是最直接技术问题 当项目遇到困难时需要项目经理(project manager)能正确而迅速地做出确定能充分利用各种渠道和思路方法来解决问题要是作为项目经理(project manager)旦遇到难题就筹莫展眼等着下面人来为你解决完了你还是悠着点吧今后谁能服你?又有谁能听你呢?

  第 4作为项目经理(project manager)他还要能跟踪任务有很好地日程观念别干什么事都要对老板说我这活还需顺延多少多少时间招鲜走遍天要是竞争对手先把同类产品开发出来了市场份额也就被人抢得差不多了产品也过了最高利润点做项目开发要做到按时完成或者提前完成很不容易这里面有诸多原因有雇主原因有项目经理(project manager)原因也还有团队(Team)缘因关键还是在于项目经理(project manager)没做好前期 3项调查工作(具体见阿呆前期写软件Software开发中项目管理(project management)以及如何控制项目开发进度)









  第 5项目经理(project manager)还应该善于协调并且具有良好沟通窍门技巧

   2、 项目人力资源管理

  个开发团体小至两人多则不知几何除了项目经理(project manager)外可能还有系统分析员、员、数据库管理人员、文档开发人员等但再少不能少了测试人员

  项目管理(project management)中人力资源管理主要包括对团队(Team)所有成员监督、培植和激励

  监督 主要根据预先制定日程安排和进度表核对所有成员开发进度如果项目大参于人员众多进度则订细些;反的进度订个大略就行了

  培植 很重要你领帮人干活你得能教人家点东西或者帮助人家学点东西要是人家跟你干什么也学不到甚至连学机会也没有人家能长久地跟你吗?除非是那种碌碌无为没有什么抱负

  激励 1966年凯司西部大学心理系主任匹兹伯格在份1685名雇员参和调查研究中他分析了影响生产力原因那时流行观点认为工作成果主要取决于更高工资、更多监督以及更吸引人工作环境根据匹兹伯格研究这些原因如果不满足会产生不满意情形但是如果满足了也不能激励员工更卖力地工作匹兹伯诺发现人们工作主要激励原因来自于个人成绩表现以及由些获得认可度匹兹伯诺整理总结出激励原因包括工作成就认可度、工作本身、责任、晋升和发展我曾遇到过这样个老板常常开口就是对研发人员烦结果你烦我烦大家都很烦士气低落万马齐黯背地里不知挨了多少人埋怨试想要是有人老对你说我很烦你你会喜欢他吗?

  大胆提拨或向上级主管推荐可造的才是项目经理(project manager)的大责项目经理(project manager)最了解自己手下人能力最了解他们耿性我记得曾经有位管理先辈说过:个经理要是年的内没有向公司人力资源部推荐过任何自已下级那么他就不是个称职经理

   3、 团队(Team)沟通

  个IT项目需要进行大量沟通协调不光是跟团体内部成员有时还要跟其它关人员所以说个项目成功是否上级领导支持度占了很大权重在本文中阿呆仅谈谈团体内部成员的间沟通

  通常个团队(Team)组成人员越多沟通也就越复杂除了有更多个人沟通偏好外还有更多沟通渠道我记得有本书书名我忘了上面曾列有这么个公式

  沟通渠道数目=N(N-1)/2

  公式里N是指团队(Team)中成员人数比方说吧要是这个团体只有2人那么沟通渠道就只有要是3人则有3条要是10人呢则有45条

  呵呵其实算这玩意儿也没有什么意思只当作个游戏我们接着谈沟通

  人家问我作老师有什么好处我告诉他:作老师时候我学会了如何样把事情考虑得更全面

  作老师你面对是几十个甚至于几百个学生(我曾教过个 2百多人班)你面对是几十个甚至几百个脑袋每个脑袋里面装东西不个问题可能会有区别理解个方程可能会有区别算法通常还会包含区别我读了两年代码找了两年当时非常郁闷非常难受现在回想起来那两年其实是我收获最大两年我从那么多学生那儿学到了那么多思维方式要不阿呆比现在还不知要呆多少倍呢
不要怕和他人沟通不论是高手还是菜鸟他们都会对你有所帮助很多灵感都来自他人只言片语

  沟通通常有口头沟通会议沟通电话沟通邮件沟通这几种形式

  我不喜欢邮件沟通只是把它当作其它沟通种辅助形式邮件内容也非常简短除非你发给对方是笑话的类消遣式东西否则没有多少人会反把你长篇大论仔仔细细地看完很多重要信息往往被接收者疏忽了要是实在太长了最好把你需要重点表达内容用区别颜色区别字体显出来

  电话沟通也不是特别好特别是几张办公桌共台电话机阿呆就是这样身边电话机老响老有人打电话过来找张 3李 4不厌其烦阿呆工作时又是极不喜被人打扰后来好不容易从烟钱中省出副耳机谁知公司又说上班时间不能戴耳机真不知道这年头做人如何就这么难啊可见做管理也不能光坐在办公桌前照本宣科光想着如何罚人闷着头写什么 3大纪律 8项注意的类破玩意儿还是把心思主要放到如何为员工谋福利改善大家工作环境上吧阿呆认为衡量个公司管理者水平不能看他处罚了多少人关键要看奖励了多少人

  会议沟通效果真不错不过开会的前会议发起人最好能把会议主题、需要讨论哪些问题、需要达到什么样效果等预先通过邮件方式传给所有参会者让大家有思想准备这样讨论起来才更有针对性搞研发都有这样体会工作旦忙起来就什么都忘了当需要开会讨论某个具体问题时又有些好多东西想不起来了所以要是会议专业性比较强会议通知写得越详尽越好

  口头沟通是最好能口头沟通最好口头沟通两、 3人占据个角落畅所欲言各抒已见 只是注意别影响身边不相干人罢了




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