淘满意,淘满意擅改用户梦想,让谁满意?

摘要:
近日,随着一起打起公益牌的商业推广纠纷浮出水面,淘满意捐款纠纷事件进入到笔者的视野之中,原本是商家可以名利双收的商业营销案例,缘何成为了负面广告,其中又有什么法律问题,请看笔者的法律分析。
关键词:
阿里巴巴 淘满意 捐款 公益 违约
正文:
按惯例先做下背景介绍,淘满意是阿里巴巴旗下的一个社区营销平台,旨在通过整合社区买家资源为卖家打开商品销路,由于知名度尚低。2011 年 6 月,阿里巴巴旗下两公司阿里云 PHPWind 和淘宝网联合运营的网络社区营销平台淘满意,发起了一个名为梦想秀的网络商业推广活动,根据活动规则,通过淘满意平台购物的用户,可以获得“许愿”资格——提交一个估值不超过10万元的梦想,这些梦想会“秀”(发布)在“淘满意”上,供网友手机投票,最后得票数排名前三的用户,获得“超级大奖”——由淘满意帮助许愿人实现十万元(代扣税)以内的梦想。活动上线以后,一个名为“赚小客”的个人站长,找到叶盈,表示想许一个公益梦想,如果获奖,要把钱捐给联劝的“一个鸡蛋”项目——这是联劝与十家民间助学、扶贫NGO联合开展的一个长期公益项目,由拥有公募资格的联劝进行筹款,其他机构负责项目执行,以帮助贫困地区的小朋友每天能吃上一个鸡蛋,目前覆盖了西部13所小学。最终,在该网友和联劝的共同努力下,该“一个鸡蛋”项目获得了网友票选的第一名,但最后到了执行阶段,淘满意将该“梦想”改为了十万(元)让贫困地区的孩子能够吃上营养餐,该公益梦想由‘营养加餐’计划发起方中国扶贫基金会全程执行。
淘满意活动联办方阿里云对此有两个不同版本的说法,一个是对联劝基金会的:“我们这个活动有宣传的需求,不仅仅是个人爱心捐赠。还要考虑两部分,一个是公益活动情况和执行效果,二是对梦想秀活动包装需求的方案,哪个更满足我们这两个需求,我们就选择谁。”
而另一个说法是给媒体的:阿里云只负责收集两家的资料,再提供给用户,最后是用户独立做出的选择。
笔者做为一个律师,无意对于一家公司的商业策划商业目标去说三道四,然而,对于淘满意的实施过程,笔者有必要从法律方面进行评述:
1、该次淘满意的活动,从本质而言,是一种附条件的赠与合同,其达成合同的条件,即是淘满意发布的活动规则。
2、用户提交的是带有公益性质的让贫困地区儿童吃上鸡蛋的“一个鸡蛋”计划,并且已确定将该款项捐赠民办公益基金。
3、《合同法》第一百八十六条明确规定:赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。具有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同或者经过公证的赠与合同,不适用前款规定。
4、淘满意擅自变更受赠人及约定内容,已经构成违约。
5、相关权利人有权要求淘满意继续履行合同。
淘满意的这次活动,让被篡改梦想的用户满意了吗?好像不可能。让官办基金会满意吗?十万对于官办基金会意味什么,你懂的。让贫困地区儿童满意吗?恐怕营养餐变成营养稀饭已经算是很好的结果。看来看去,唯独淘满意是满意的。
本文作者:周宾卿, 互联网知识产权律师,上海数码互动娱乐专业委员会首席法律顾问
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