淘宝商城总裁张勇:引对手“入淘”开店

淘宝商城总裁张勇:引对手“入淘”开店 Tmall.com (淘宝商城)上周正式发布开放 B2C 平台战略,这是淘宝一拆为三后,淘宝商城作为独立公司的首次亮相。淘宝商城总裁张勇也在分拆三个月后,首次解开了关于淘宝商城下一步种种举措的谜底。
明定位
淘宝商城自己不卖货
6 月中旬,阿里巴巴集团宣布三分淘宝为淘宝、淘宝商城、一淘网,张勇作为其中淘宝商城的总裁,其行踪因为某种程度上暗示了淘宝商城的未来走向而备受关注。
在过去一个月内,张勇有两次行程被媒体捕捉:月初进京密会多家垂直 B2C 网站高管,此后的网商大会期间则再度夜宴这些在业内看来是竞争对手的同行。这些举动现在看来似乎是淘宝商城开放策略的明显姿态——淘宝商城更希望借助自己的平台优势来整合资源,而不是自己做零售商。
张勇在宣布淘宝商城战略时更清楚地解释了这一点,淘宝商城的战略是要打造开放的 B2C 平台,“我们作为一个平台就意味着淘宝商城自己承诺不拥有存货、不卖货,我们不会做一个零售商,这是我们作为平台基本的责任和义务。”
“当我们把这个角色定位清楚,很显然就能够延伸到,既然淘宝商城自己不卖货,同时在淘宝商城又拥有上亿千万的消费者在这里,一定要拥有更多的商家到这个平台来。”张勇进一步解释了吸引竞争对手加入淘宝商城的逻辑。
在张勇看来,这个“开放”意味着电子商务发展过程中,自然形成社会协作、社会分工的社会关系开放。“对于我们来讲,如何来利用一个淘宝商城这么一个平台,来带动社会化分工和社会化服务,同时在里面利用市场机制进行整合,让不同服务线上的服务提供商和商家一起为消费者提供好的服务,这是很重要的,但这不是只有自己做才能做好”。
张勇用了一个很宏观的概念来定位淘宝商城——B2C 生态系统的营造者。张勇强调说:“我们坚信通过市场机制的作用,形成社会化分工的平台是可以完成的,而且目前已经形成。”
谈对手
拒绝不用支付宝零售商
任何开放都不是绝对的,都要遵守一定规则,淘宝商城自然也不例外。当日张勇宣布请来了 38 家“对手”来自己的地盘里开店,其中不乏一号店、库巴、新蛋、聚美优品等颇具影响力的 B2C 电子商务企业。不过一些在市场占有量上不及淘宝但也响当当的 B2C 企业,诸如京东商城、卓越、当当等网站并未出现在这 38 家企业当中。
强调开放战略的张勇并没有回避问题,他坦言,“我们不排除所有零售商合作,只要他手里有好的产品、好的服务,愿意来都欢迎。”张勇还特别强调了此前高调终止与支付宝合作的京东商城,“说到京东合作,最起码尊重淘宝用户的习惯,淘宝 80% 都用支付宝,如果他不用支付宝没法在淘宝商城发展,这个是显而易见的问题。”
在张勇看来,整个电子商务市场容量大、需求广,如果能够找到共同利益,而且利益点足够大,大家就可以坐下来好好合作。竞争对手在一定程度上可以成为合作对象,前提条件是找到共同利益,而不会看背后投资企业是谁。
张勇表示,两种情况下会考虑和京东商城合作,一是支付宝的普及和应用,不能接受不使用支付宝的零售商在淘宝商城提供服务;二是不接受零售商以销售额为目标,不惜牺牲利润。“如果这两个方面能够进入健康的轨道,任何合作伙伴都是可以考虑合作的。”张勇坦言。
张勇认为,外部 B2C 零售商相继进入淘宝商城,主要方式就是在淘宝商城开设官方旗舰店,是从单一网站经营变成多渠道经营的开始,这是淘宝所乐于看到的。
展前景
明年规模可达 2000 亿
在张勇看来,B2C 行业应作为一种能够持续、长久发展的行业,应该是盈利的行业,但现在大家看到的很多 B2C 企业出现不盈利、甚至大幅亏损情况,这是不正常的。
有一些观点认为,B2C 企业如果现在通过不赚钱获得用户,在未来更能够赚到钱。张勇直言,“请大家不要忘了,这个市场不是新的市场,整个市场是全开放、自由竞争的市场,所以这样如意算盘最终很有可能落空。”
“零售在线下都是赚钱的买卖,到了线上反而亏钱是说不通的。”张勇表示,目前大多数 B2C 其实是将所有的环节都独自一家完成,随着规模不断扩大,必定导致效率低下。
张勇透露,从淘宝商城诞生第一天起,这个业务就是盈利,目前盈利能力完全达到互联网公司平均业务水平。随着市场发展,预计今年淘宝商城市场规模达到 1000 亿人民币。“我能够很负责任预测,根据现在情况再过一年,2012 年整个淘宝商城 B2C 规模能够达到 2000 亿人民币。”
如此巨大规模的市场蛋糕,加上淘宝每天数千万访问者,张勇认为,这“其实是提供巨大的商业机会,同时也会衍生新的商业和服务的细分,所以对于淘宝商城来讲,我们愿意把这样机会、这样市场蛋糕分享给我们所有品牌商、零售商、服务商,所有有志于电子商务的从业者。”
人物素描
“逍遥子”崇尚行侠仗义
身材偏瘦的张勇给自己取的花名是“逍遥子”。这是淘宝独特的武侠文化,每个员工都有一个花名,“我们崇尚的价值观是行侠仗义,做正义的事情,为别人造福,而不仅仅是赚钱。”张勇这样解释淘宝的武侠文化。
作为中国第一届证券专业的大学生,1995 年,23 岁的张勇从上海财经大学金融专业毕业。
2005 年,在普华永道工作了 11 年的张勇正式出任盛大财务总监。
不同于一般的 CFO,摩羯座的张勇认为自己并非财务人员的最佳匹配性格,“属于动中有静、静中有动型。”不过,今天的“逍遥子”作为淘宝商城总裁,与之前的淘宝网 CFO 和 COO 相比,更需要在公司的前台和后台都游刃有余。
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