11、使用盗版软件：必须经过彻底查毒测试，因为有一大部分这类软件中带有大量的病毒，一旦执行，就会自动修改你的系统、感染系统或应用软件，是系统与心中出现死机。
12、应用软件本身存在的缺陷或与系统软件不兼容：这种情况是常见的，如在Windows 98 中运行的那些在 DOS 或者 Windows 3.X 中运行良好的16位应用软件。Windows 98 是32位的，尽管它号称兼容，但是在许多地方是无法与16位应用程序协调的。微软是不会花大力气去研究准备放弃的东西的。因此如果不是必须的，最好不要使用16位的应用软件。
13、启动的程序太多：这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到了，系统会出现异常错误。解决方法：不要同时启动过多的应用程序。万一因此发生“异常错误”，只需重新启动系统就正常了。
14、非法操作：如用非法格式或参数非法打开或释放有关程序。对此，要牢记正确的格式和参数，不要随意打开和释放不熟悉的程序。
15、非正常关闭计算机：不要直接使用机箱的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windos 98/2000/NT等系统来说，这一点放非常重要，否则严重的话，会引起系统崩溃或者硬盘损坏的严重后果。
16、有时候运行各种软件正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重启后运行这些应用程序又十分正常，这种现象叫假死现象。出现的原因多是Windows 98的内存资源冲突，大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭以后也无法彻底释放内存，当下一软件需要使用着一块内存地址时，就会出现冲突。
总之，Windows发生死机的原因的确是多种不正常关机造成的，其解决方法也要有针对性，正如电脑千奇百怪的故障一样，各自的解决办法也有所不同。说了这么多种电脑死机的原因和方式，目的是让大家了解，当电脑死机时，到底发生了什么，这样就不必惊慌，根据不同的现象，采取不同的解决方法，目的只有一个使我们的计算机更好的工作。
内存问题
【故障描述】运行某些程序的时候，有时会出现内存错误的提示，然后该程序就关闭。
“0x????????”指令引用的“0x????????”内存。该内存不能为“read”。
“0x????????”指令引用的“0x????????”内存，该内存不能为“written”。
【分析解决】
1 内存条坏了 更换内存条
2 双内存不兼容 使用同品牌的内存或只用一条内存
3 内存质量问题 更换内存条
4 散热问题 加强机箱内部的散热
5 内存和主板没插好或
和其它硬件不兼容等 重插内存或换个插糟 6 硬盘有问题 更换硬盘
7 驱动问题 重装驱动。如果是新系统，要先安装主板驱动
8 软件损坏 重装软件
9 软件有BUG 打补丁或用最新的版本。
10 软件和系统不兼容 给软件打上补丁或者试试系统的兼容模式
11 软件和软件之间有冲突 如果最近安装了什么新软件，卸载了试试
12 软件要使用到其它相关的软件有问题
重装相关软件。 比如播放某一格式的文件时出错，可能是这个文件的解码器有问题13 病毒问题 杀毒
14 杀毒软件与系统或软件冲突 由于杀毒软件是进入底层监控系统的，可能与一些软件冲突，卸载了试试
15 系统本身有问题 有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序，像SP的补丁， 最 好 要打上。如果还不行重装系统或更换其它版本的系统了。
自动重启问题自动重启故障的分析解决
一、软件方面
1、病毒
“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
清除病毒，木马，或重装系统。
2、系统文件损坏
系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
解决方法：覆盖安装或重新安装。
3、定时软件或计划任务软件起作用
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。
二、硬件方面
1、机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。
（1）电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。
（2）电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。
（3）CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。
（4）更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率就会导致经常性的死机或重启。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。
2、内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误
内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。
（1）内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。
（2）内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检，也可以进入系统，当运行一些吞吐量大的软件时就会重启或死机。
解决办法：更换内存。
（3）把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。
3、CPU的温度过高或者缓存损坏
（1）CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。
还有P2、P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。
（2）CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，进入系统，当运行一些吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。
4、AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启
（1）外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。
（2）还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。
5、并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
（1）外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。
（2）热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。
6、光驱内部电路或芯片损坏
光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。
7、机箱前面板RESET开关问题
机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。
当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。
解决办法：更换RESET开关。
还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。
8、主板故障
主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。
三、其他原因
1、市电电压不稳
（1）计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。
解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。
（2）电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。
解决办法就是把他们的供电线路分开。
2、强磁干扰
不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
3、交流供电线路接错
有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。
4、插排或电源插座的质量差，接触不良。
电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。
5、积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。
四、部分实例
1、CPU二级缓存坏的实例
一台865PE-Neo2，P4 2.8c，KingMax DDR400，Windows XP系统。在玩游戏时自动重启，更换内存、显卡、电源故障依旧。在BIOS里关闭二级缓存，运行很慢，但不自动重启，后更换CPU(P4 3.0e)故障排除。最后该CPU返厂。
一台KT4AV,AMD XP1800+,DDR333，Windows XP系统。不能进入系统，一到XP开机画面就自动重启，更换内存、显卡、电源故障依旧。进入BIOS并将CPU二级缓存关闭，保存退出后重启，可以正常进入系统。最后换CPU故障排除。
2、电源故障的实例
两台兼容机，一台CPU为Athlon XP 1800+，一台CPU为P4 2.0GHz，电源为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后，经常性地自动重启。平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大量计算时才出问题。怀疑过是CPU温度过高，检测表明温度正常。更换内存、显卡故障依旧。另外检查硬盘发现，其中一块硬盘出现了坏道，更换硬盘重装系统后故障依旧。硬盘出现坏道基本是电源不良导致。于是更换成航嘉冷静王后，故障消失。
3、显卡接触不良的实例
一台配置为845PE Neo-L主板、P4 2.0G CPU、80G硬盘、小影霸5200显卡兼容机，因为搬家挪动，重新接好后，开机自检正常，闪过主板LOGO后，出现WINDOWS XP启动画面，接着光标闪动，一切很正常，可是约摸着快要进入系统的时候，电脑突然“嘀”的一声重启动了，重新启动几次都是这样。检查电脑接线，没有问题。启动时选安全模式能进入系统，运行也正常，重启后进入BIOS里查看CPU温度，在正常范围内，排除因CPU过热导致的重启。因为搬家挪动之前是正常的，考虑是否搬运过程中震动是接插件松动。打开机箱，检查显卡，发现没有插紧，重新插紧卡牢，重启故障排除件故障，而大费周折。
4、内存不匹配的实例
865PE、K7N2、K8N的主板在使用200MHz的前端总线时，最好使用CL=2.5的DDR400。使用CL=3的DDR400经常出现自动重启的故障，此时把内存降为DDR333，故障消失。这种实例太多了。建议各位用户还是用CL=2.5的DDR400。
5、零线接地的实例
有一家装修设计公司20台电脑经常性自动重启，而且越演越烈，最后达到不能正常工作的地步。请笔者去看看。故障现象：20多台电脑在2楼的一间大工作室，每隔三两分钟就自动重启，有时是全部电脑同时重启，有时是一台一台顺序重启，有时是每隔1台/2台顺序重启，很有韵律。
故障分析：用户反映这种现象已经有一周，开始不严重，近两天严重，已经不能工作。同时在1楼有一台电脑没有自动重启的现象。笔者分析，1、不太可能是电脑自身的问题，2、如此有韵律，一定是外界干扰，干扰最大来源是电源线，于是检查供电线路，查到配电箱，发现2楼供电线在电度表处的零线断开，改为直接接大地地线。1楼那台不自动重启的电脑是接的照明线路，零线正常。同时了解到一周前附近有一建筑工地开工，与用户同在一个电网线路内，建筑工地的吊车等各种用电设备产生的干扰信号通过地线串入。
故障排除：改成正规的零线，故障排除。
浏览器故障【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。
【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？！
【故障解决】
针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
①对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。
③对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。
【故障现象】在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。
【故障点评】该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能，需要耐心加以解决。
【故障解决】
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。
③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
可使用以IE为核心的浏览器，如MyIE2。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失。
【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，可以继续上网浏览。
【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。
【故障解决】
①启动IE，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，最后单击“确定”按钮即可。
②将IE浏览器升级到最新版本。
【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口，即便单击“最大化”按钮后，下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
【故障点评】IE具有“自动记忆功能”，它能保存上一次关闭窗口后的状态参数，IE本身没有提供相关设置选项，不过可以借助修改注册表来实现。
【故障解决】
①打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”，将其删除。
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，选择窗口右侧的“Window_Placement”，将其删除。
③退出“注册表编辑器”，重启电脑，然后打开IE，将其窗口最大化，并单击“往下还原”按钮将窗口还原，接着再次单击“最大化”按钮，最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时，窗口就正常了！
【故障现象】在浏览网页过程中，单击超级链接无任何反应。
【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
【故障解决】单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能，我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容，这对拨号上网的用户来说更是省钱的一方法宝。但有时，目标网页虽然在硬盘上，但是却提示“无法浏览”。
【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间，引起了IE历史记录的错乱。
【故障解决】
①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F，在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字，在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址，如“C:＼WINDOWS＼Temporary Internet Files”，单击“开始查找”，在结果列表里双击目标页打开。
②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
【故障现象】上网后，在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
【故障解决】针对不同的连接错误，IE会给出不同的错误信息提示，比较常见的有以下几个:
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件，该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下，可以通过在网上即时注册来解决该问题，但有一些完全
“封闭”的网站还是不能访问的。
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起，你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
【故障现象】IE不能正常使用，在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装；“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极方法”，也是初级用户的法宝。
【故障解决】
①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
第一步:打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer]，单击其下的Version Vector键。
第二步:在右侧窗格中双击IE子键，将原来的“5.0002”改为“4.0”，单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
第三步:重启后，就可以重装IE 5.0了。
②IE 6.0的重装有两种方法:
方法1:打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Active Setup＼Installed Components＼{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
方法2:放入Windows XP安装盘，在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼ie.inf”。
[故障描述]：IE被强行安装了流氓插件“IE伴郎”，此插件没有卸载程序，也没发现插件文件。
[解决方法]：研究、检查了半天才发现原来这是一个动态链接库文件。位于系统盘的\\Program Files\\NetMeeting\\下文件名为callcont32.dll。反注册一下就可以了，假设XP装在C盘：
1、打开IE 在工具条上点右键 点一下“IE伴郎”去掉它前面的小勾
2、开始 运行 输入 regsvr32 /u C:\\PROGRA~1\\NETMEE~1\\CALLCO~1.DLL
回车
3、OK
[基本配置]ＡＭＤ闪龙２２００＋ 主板是华擎Ｋ７ＶＭ３ 希捷８０的硬盘 现代２５６的内存
[系统环境]ＷＩＮ ＸＰ
[故障描述]装机半月后，上网时候ＩＥ浏览器突然间消失，无任何征兆，消失的时间大约在打开浏览器大约５分钟，再次打开依然会消失．
[解决方法]用上网助手ＩＥ修复专家的强力修复(只有强力修复才能修复的了)
[故障描述] ：我的系统为WindowsXP，最近我在IE中点击“查看”菜单，发现“源文件”一项变成灰色不可用状态，浏览任何网站都如此。请问这该如何解决啊？
[解决方法] ：这被恶意网站对你的注册表做了手脚的缘故。将以下内容另存为后缀名为Reg的注册表文件，然后双击导入注册表，重新运行IE就正常了。
WindowsRegistryEditorVersion5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions]
“NoViewSource”=dword:00000000
"NoBrowserContextMenu"=dword:00000000
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions]
“NoViewSource”=dword:00000000
“NoBrowserContextMenu”=dword:00000000
[故障描述] ：我在使用IE进入某些网页后，想保存其中的图像，可点击右键后并没有出现平常那种快捷菜单，导致不能使用“图片另存为”功能。不利用其他工具有办法解决这个问题吗？
[解决方法] ：当然可以，而且非常简单！网页上禁用鼠标右键是因为其中包含了脚本，我们只要将其禁用即可：进入“Internet选项”对话框，切换到“安全”选项卡下，点击“自定义级别”按钮，在打开的“安全设置”对话框中找到“脚本”，将其下的“Java小程序脚本”、“活动脚本”都设为“禁用”，确定关闭对话框后刷新该网页，再点击鼠标右键看看，那些熟悉的选项是不是出现了？
[故障描述:]我的IE出问题了，具体症状是：只能打开网站的首页，点击其中的任何链接时都无法打开，即使用右键中“在新的窗口中打开”也不行，请问怎样解决？
[解决方法:] ：这是因为IE的新建窗口模块被破坏了，只要依次运行以下命令为模块注册即可：Regsvr32 Actxprxy.dll、Regsvr32Shdocvw.dll、Mshtml.dll、Urlmon.dll、Msjava.dll、Browseui.dll、Oleaut32.dll、Shell32.dll，这样就应该可以了。当然，如果感染了冲击波等病毒，也可能会有这种故障，请使用杀毒软件杀毒。
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