05 Apr 12 一切都无法重来：未崛起的iPod杀手Zune

2006年11月，微软正式发布了Zune系列。而此时苹果的iPod系列自2001年便已经进入这一市场，并且无论在硬件方面（全球的多媒体播放器）和服务方面（音乐下载领域）均占据主导地位。不过在正式发布Zune时，这家全球最大的软件公司仍然相信，自己的产品可以与苹果的iPod竞争。
随后在06至07年，微软因为其错误的商业战略；错误的产品理念；错误的用户服务；致使其失去了起步的先机。此后，Zune系列又因其价格战略的失势；面对已经饱和的市场；对用户而言无意义的应用产品市场；一度失去了其竞争的资本。最终在相对iPod在该领域上的霸主地位已无法撼动的情况下，Zune始终一蹶不振。
在2011年10月10日，微软官方宣布，将停止该系列最后一款产品 — ZuneHD的业务，包括硬件和服务都将会结束，微软不会再生产Zune设备。这款曾经被微软号称“iPod杀手级”的产品，最终以自我了结的方式，结束了五年的长跑。

硬件的奢华没有改变根本的劣势

与其它想要挑战iPod的公司一样，微软在硬件开发中也投入了巨大的精力，并为此投入了巨额营销预算。例如Zune播放器采用了3.3英寸的OLED显示屏和电容式触摸屏。因为 OLED屏幕不需要像传统的液晶显示器背光，这意味着他们可以利用比传统的液晶显示器更省电的优势。虽然OLED现在已经不是第一次被采用了，但肯定仍是是最先进的技术之一，也是当时我们并没有在任何苹果设备见过的。 总体来看，在硬件设定上，Zune已经几乎胜过了iPod：Zune采用了480×272分辨率，宽高比为16:9的OLED功能。微软显然希望您在Zune上观看电影时带来更好的视听享受。此外续航方面Zune可以提供连续8.5小时的视频播放。这样的条件在电池没电之前您的眼睛应该已经感觉到相当的疲劳了。

作为Xbox的支持者也不能接受Zune的下载服务

在音乐市场占有方面，微软当时的策略是：与四大唱片公司（华纳、环球、EMI、BMG）达成了授权协议，籍以在产品上市时同时提供相应的软件服务以及下载市场，取得最好的市场效应。这点微软似乎对自己Xbox战略情有独钟，认为靠内容赚钱才是王道。但是音乐市场可不是游戏市场，iPod那样的微利销售模式才更适合这个市场，毕竟DLC与音乐歌曲对用户而言并不能一概而论 由于iTunes App Store的存在，iPod还可以依靠庞大丰富的软件资源和歌曲资源压制任何数码播放产品。而相对于苹果，微软当时在Zune Marketplace上的策划是不尽人意的（微软的商店总的来说是对外封闭的，第三方开发者们很难通过zune marketplace销售他们制作的应用。），当时的微软显然没料到App Store会引爆一个大市场。面对一个拥有完整生态体系的出色系列作品，就是微软再舍得花钱也无法撼动其霸主地位，苹果最终仍然完胜微软。

价格定位的劣势

同时微软当时似乎不想和苹果争夺低端市场，一上来就推出300美元的30GB Zune与30GB iPod竞争。但是消费者当时对iPod的接受程度肯定要高于Zune。所以Zune不应该在相对高消费的购买人群中与iPod硬扛。而且最关键的是，苹果公司经营多年，在每年冬季都会推出新一代产品，比如2006年的nano就引起了新一轮的热潮，Zune不得不面临着一上市就落后于人的劣势。

市场上最终的落败

在Zune发布最初的几个月内，Zune的销量惨不忍睹。彭博新闻社（Bloomberg News)称，自发布日起直至2007年中，Zune的总销量仅有120万部。而此时微软面对的现况则是，苹果iPod系列却累计卖出了超过1亿部。2008年5月，微软表示，Zune的销量突破200万部。《华尔街日报》报道说，2008年圣诞购物季期间，Zune播放器的销售收入为8500万美元，2007年同期则为1.85亿美元。而苹果iPod系列在 2008年第四季度的销售收入则高达33.7亿美元。最终，Zune仍不能走出自己一手造就的困境
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