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siebel:有了Siebel后的Oracle，会强大过SAP吗？

Oracle收购了Siebel。从技术的角度来说，这会使Oracle成为全球第一的CRM厂商。但是，还有另一种说法，说SAP正在加快步伐，希望有一天能取代Siebel成为CRM领域的领跑者。那么在接下来的日子中，合并后的Siebel和Oracle会胜过单打独斗SAP吗?我们都不清楚答案是什么只能拭目以待。但是，以独立的观点来评述她们还是很有必要的，了解她们目前做的怎么样，同时倾听443位被调查者对她们产品和品牌形象的看法。 　　在本报告中，我们将对CRM厂商Siebel, Oracle和SAP作出综合评述，包括由世界一流CRM专家、全球畅销书“CRM at the Speed of Light [阅读全文] [PDF]