IT业
项目实施情况
直很不乐观
美国Gartner Group公司于美国时间2000年11月14日通过其下属Tech Republic公司发表了有关IT项目调查结果该调查是以北美1375个IT专家为对象实施问卷调查进行根据此调查
IT项目中有40%失败这些项目平均成本每年花费100万美元 在我国
软件Software项目失败几乎成了普遍现象由于认识误区许多企业领导盲目认为软件Software业是低成本(在他们眼里就是几个人员工资)、高回报产业丝毫不考虑风险鼓吹软件Software工程师无所不能用户和市场人员无知和胆大是银弹综合症病因；由于观念落后更多用户则认为软件Software在中国是不值钱对他们来讲个应用软件Software要花掉上百万元简直是不可思议事非常宏大企业信息化建设项目却投资很少钱早早给盲目胆大软件Software企业挖下了陷阱；由于经验不足有许多项目在需求调研阶段就没有明确范围或偏离了方向进度、资金、工作量估计严重不足而业主往往在项目交付后才学会提需求使项目没完没了；由于管理水平低下和软件Software本身智力密集性研发过程很难控制个人英雄主义普遍存在致使软件Software项目成败把握在个别人手里… … 因此许多软件Software企业慨叹我们做单死单做个企业丢失个行业整理总结起来总是教训多经验少 众多IT企业经过多次失败后
逐渐认识到软件Software项目实在是失败不起了尤其是在多种媒体飞速发展、信息传播空前快捷广泛今天个有影响项目失败可能会夜的间传遍全球这对承揽该项目IT企业来讲无疑是灭顶的灾 企业需要成功
项目 项目对企业
意义有如庄稼对田地重要首先项目是知识转化为生产力重要途径知识产生新创意形成新成果新成果需要个项目启动、策划、实施、经营才能最终变为财富否则知识永远是躺在书本上白纸黑字因此从知识到效益转化要依赖于项目来实现企业买专利、搞预言最终都需要通过项目实现其次企业生存发展需要以成功项目为载体企业要通过个个成功项目来完成她使命实现她发展目标和利润、扩大她规模、强化她品牌效应锻炼她研发团队(Team)留住她人才第 3只有成功项目才能使客户满意在飞速发展IT行业个企业要在激烈竞争中立于不败的地要持续发展就必须持续地拥有客户要追求客户忠诚只有得到满意产品和服务时候客户才会忠诚如果个项目很好地满足了客户需求客户会把有 2期、 3期工程也交给我们还可能把别相关项目也交给我们甚至于给我们做广告给我们推荐她同行单位成功企业是以成功项目为基础！越来越多企业意识到要树立精品工程没把握项目宁可不做有把握项目定要尽力做成功 有效
管理是项目成功必要条件 大多项目失败在缺乏有效管理上
美国Gartner Group公司调查显示为了降低失败比例强化项目管理(project management)以及组建项目监视小组思路方法较为有效但是有60%企业没有实施项目管理(project management)有61%企业没有设立监视小组 有资料把软件Software项目失败
原因归纳为 4大类:项目组织原因、缺乏需求管理、缺乏计划和控制和估算
这 4大类原因无不在项目管理(project management)范畴的内有效管理虽然不是项目成功全部但缺乏管理项目肯定是成功不了管理学创始人是彼得·德鲁克说过:“如果没有管理那也就只会有群乌合的众而不会有个机构” [Page]IT业
高速发展决定了项目管理(project management)特别地位 业界有
个非常出名摩尔定律:每过18个月集成电路价格降低半性能增加倍计算机硬件性能不断升级、网络传输速度不断提高和客户需求滚雪球式发展要求企业不断提升软硬件集成能力信息技术飞速发展导致了IT行业用户需求复杂性、多变性和不断发展性原来财务软件Software功能就是进行简单帐务处理目前需求就发展为以供应链为线索ERP系统；原来企业个简单网站WebSite(可能就几个宣传页面)现在要发展为集电子商务、远程维护等功能于体复杂企业门户系统；两年前个简单处理客户来电呼叫中心现在发展方向是集传真、会议、EMAIL、Web互动、视频、声讯等多种媒体于体客户资源管理系统(CRM)甚至还要和电子商务进步集成这种日趋复杂需求是传统崇尚个人英雄作坊式生产终结者大团队(Team)工厂式生产势在必行甚至需要我们和第 3方、第 4方起合作来满足用户需求那么如何组织个协调、高效团队(Team)做到项目成功客户满意企业和合作伙伴互利双赢？答案是:专业项目管理(project management) 另
方面激烈竞争又要求企业只有快速响应市场、缩短产品周期才能盈利不仅如此多家竞争还带来了残酷价格大战据有关统计目前我国从事教育软件Software研制和开发厂家约1500余家市场上销售教育软件Software大约在3000种以上其竞争的激烈可想而知面对激烈竞争企业如何保证既快速又低成本地响应市场需求？只有依靠行的有效项目管理(project management)
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