遭遇寒流的团购网站出路在哪里？
曾经风风火火的团购网站如今已是风光不再。Groupon刚刚修正第四季度业绩，亏损扩大2260万美元，引起股价跳水。中国的团购网站负面消息也是接连不断。团宝网总部人去楼空CEO不知去向，赶集网撤出团购业务，24券被质疑资金链断裂，诸多团购网站经营陷入困境。团购网站的表现让市场对其商业模式产生质疑。
团800数据显示，2月份全国团购网站数量仅存3626家，比起鼎盛时期的五六千家目前已经死伤过半。目前存活下来团购网站也没办法高枕无忧。低毛利率、消费者服务不到位、持续烧钱、资本市场不看好种种困局，已经严重影响了团购的发展。
2012被视为团购网站的“生死之年”，团购网站还将继续洗牌。在经历了各种困局之后，团购网站的出路在哪里？
我认为，首先团购网站必须回归其核心价值。团购网站的价值在于营销而非低价。去年很多团购网站在盲目扩张中，越来越偏离了原有的经营思路。在团购进入国内的时候，毛利率平均在15%左右，而目前，团购网的毛利率普遍在10%以下。毛利率下滑直接导致了团购网站营收下降，当资本不再看好团购行业的时候，靠着烧钱盲目扩张的企业就应声而倒。团购网站只有回归其核心价值才能生存，假如低价拼杀的观念还转变不过来，面临的局面还是残酷地被淘汰。
另外，提升服务质量是团购网站发展的根本。去年团购网站盲目扩张实物品类、不断扩张分站使得这些团购网站忽略了用户服务。为了吸引更多的消费者前来，网站忽略了对合作商家的考察，甚至都明知团购产品质量低劣依然组织团购，导致消费者接连不断地投诉。另外服务不到位也成了团购网站的硬伤，糯米、美团、拉手、聚划算、高朋、窝窝网等在相关页面上都作出了“过期退款”承诺，但却加上了种种限制，因为退款问题产生产生大量的纠纷。
目前的团购网站中，同质化严重仍是限制其发展的一大问题。团购网站经过了去年的疯狂扩张之后，很多也开始探索新的运作模式。目前近半数团购网站已“转业”，其中一部分网站放弃了利润率过低的本地服务类团购，将重心迁移至实物网购类产品上。退出生活服务类团购市场的网站数量将继续增加。另一部分网站则转型为商城网站，将“当天有售”的团购产品销售时间延长，形成一种常态化的本地生活服务优惠套餐。团购网站的各种转型尝试，仍然面临着严重的考验，但是继续探索差异化之路却是势在必行。
团购网站都在面临着生死考验，但其核心价值、服务本质必须始终坚守，差异化的探索也急需进行。离开了最基本的原则，单靠浮夸式的扩张等待的将是被淘汰出局。(作者 周鑫)
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