面对着苹果和谷歌的挑战，RIM显得疲于应对，该公司的6名外部董事几乎对此从未发表过评论。作为公司的联席董事会主席兼联席首席执行官，迈克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）和吉姆·巴尔西利（Jim Balsillie）一直在试图安抚投资人，说明公司业务将很快复苏，且无需更换董事会主席。
包括詹姆斯·科尔（James Cole）在内的投资人均认为，过去的一个季度是过去9年中RIM股价表现最为糟糕的一个季度，该公司的董事会层面必须进行改革。作为投资机构Portland Investment Counsel的基金经理，科尔的投资组合中含有价值4600万美元的RIM股票。科尔说，“当前的RIM董事会团队无法执行长期任务，这强调出该公司需要一位独立的董事会主席。”
互联网流量监测机构ComScore的统计数据显示，在截至今年5月底的3个月时间中，RIM在美国智能手机市场的份额下滑了4.2个百分点，降至24.7%；苹果iPhone和谷歌Android手机市场份额均有所增加，二者在美国的销量均超过RIM。
分离职务
RIM股价上个季度在纳斯达克市场下跌了49%，创出自2002年以来的最差季度表现。该公司股价周二在纳斯达克市场上涨43美分，涨幅为1.5%，报收于28.28美元。今年以来，RIM股价累计跌幅已达到了51%。
在今年6月12日举行RIM年度股东大会中，加拿大投资公司Northwest & Ethical Investments（NEI）呼吁RIM分离公司董事会主席和首席执行官的职责，并任命一名独立董事承担董事会主席。这一提案随后得到了代理顾问公司Glass Lewis & Co以及Institutional Shareholder Services Inc.的支持。
面临股东要求整顿公司管理层压力的黑莓手机制造商RIM在6月底表示，该公司已同股东就改组管理层达成协议，将成立一个独立董事委员会来监管其管理层。RIM在当时的声明中表示，公司将成立一个由公司独立董事组成的委员会，研究RIM的董事会架构、一位领头董事相对于董事会主席的优点，以及公司联席首席执行官兼任董事会“重要”职务的商业必要性。
独立董事？
多伦多满银夏里斯私人银行（BMO Harris Private Banking）首席投资官保罗·泰勒（Paul Taylor）表示，“他们对改组管理层并及时应对竞争者挑战等重大问题，显得并不是那么急迫。RIM只承诺成立委员会研究公司治理结构，但他们会承诺做出改变吗？我看不会。这有点令人失望。”
RIM此前表示，公司独立董事约翰·理查德森（John Richardson）早已在履行着其它公司董事会主席的职责，能够确保董事会成员对RIM的独立监管。现年78岁的理查德森自2003年以来一直担任RIM董事会董事，并在2007年3月开始出任该公司首席董事。
RIM还表示，该公司董事会“高度的独立”，8名董事中有6位来自于公司外部。除巴尔西利、拉扎里迪斯和理查德森之外，公司的其余董事分别是多伦多大学罗特曼商学院院长罗杰·马丁（Roger Martin），加拿大皇家银行前高管芭芭拉·斯蒂米斯特（Barbara Stymiest），西班牙电信前高管安东尼奥·维亚纳-巴普蒂斯塔（Antonio Viana-Baptista），Edper Financial合伙人大卫·维利-科尔（David Wylie Kerr），以及IBM加拿大业务前主管约翰·维特摩尔（John Wetmore）。
当RIM在6月底表示将成立独立董事委员会监管管理层时，该公司曾表示将会在2012年1月31日之前做出一份报告。多伦多约克大学舒力克商学院（Schulich School of Business）名誉教授、企业治理专家詹姆斯·吉利斯（James Gillies）表示，RIM的股东有理由被完全的激怒，对于如此紧迫的问题，该公司仍需要6个月时间才能够得出结论。
Glass Lewis在此前的一份报告中指出，“任命独立董事长根本不需要RIM做进一步研究，而是需要RIM的具体行动。在我们看来。RIM董事未能有效履行其对公司的监管职责。”截至目前，RIM发言人及公司高管均对此报道未置可否。
向QNX转型
特拉华州州立大学约翰·温伯格企业治理研究中心（John L. Weinberg Center for Corporate Governance）主任查尔斯·埃尔森（Charles Elson）表示，即便是投资人不投票表决此事，巴尔西利和拉扎里迪斯也在如何处理股东的愤怒问题上反应过于缓慢。埃尔森说，“让股东积累到如此程度的愤怒本就不应当出现。即便是企业最终胜利了，企业也是失败者。”
RIM在2010年斥资2亿美元收购了QNX，该公司在今年4月推出了首款采用QNX操作系统的PlayBook平板电脑。RIM当前的智能手机正在向QNX操作系统转型，按照公司计划，该公司将于2012年年初推出首款采用QNX操作系统的智能手机。
分拆RIM？
加拿大皇家银行资本市场（RBC Capital Markets）周二表示，RIM应该分拆为两家公司，从而加速创新，释放股东价值。该投资银行分析师麦克·阿布拉姆斯基（Mike Abramsky）认为，RIM的组织需要现代化，比如手机，将RIM分拆为网络和手机业务，这样可能会带来机会，释放明显的股东价值。
阿布拉姆斯基认为，在完成分拆之后，黑莓网络如果独立运营，它的市场可能会比现在大6倍，因为它也可以服务于Android和Windows智能手机和平板。分拆智能设备业务，独立运营，可以加速创新，将消费者体验置于网络之上。分拆之后，RIM可以释放75%至100%甚至更多的股东价值。
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