家电垂直搜索一起搜:垂直搜索与电子商务融合

家电垂直搜索一起搜:垂直搜索与电子商务融合
6月29日消息,2010年底,集房产、家电、家居及家装搜索业务于一体的垂直搜索引擎“一起搜”正式运营上线。当家电领域已被互联网深度渗入开始资源和财富再分配,电子商务已战胜传统购买方式欣欣向荣时,“一起搜”作为垂直搜索引擎在家电板块实现了家电垂直搜索引擎与电子商务平台的无缝连接,力求以新模式新格局满足用户不断增长的新型业务需求。
垂直搜索与电子商务融合
互联网的发展正在导致信息提供和传递的“公共化”,信息提供和传递的商业价值正在消减。家电垂直搜索作为搜索引擎的细分和延伸,通过针对家电这一特定领域、有买卖家电需求的这一特定人群提供有一定价值的信息和相关服务,力求更好的整合家电行业资源,更深的挖掘信息价值。
现阶段各种垂直搜索引擎崛起的直接原因之一,是由于电子商务的专业化分工。垂直商业信息搜索能从海量的商讯中直接筛选出用户最需要的供求信息、买(卖)家背景资料、交易方式、服务跟踪等,它既是大量相关产品、企业信息的展示平台,又是行业网站、电子商务的聚合平台,网民们通过它可获得传统门户网站和通用搜索无法提供的闭合式网络体验,而这种附加值就是细分市场巨大的商业价值所在。
而随着电子商务本身不断走向成熟,在商业模式上,门户模式转向搜索模式是电子商务发展的必然趋势。“寻找一个卖家,不仅希望看到商品的基本信息,更重要的质量记录,诚信指数,买家评价等和服务密切相关的信息”,“一起搜”技术总监程起朋表示,“‘一起搜’所实现的垂直搜索引擎和电子商务的结合,将是一种系统全面的需求匹配,而不是信息匹配。”
电子商务进化的程度应该由商务活动的效果来说明,而不是信息的多少。在综合搜索引擎主导的竞价排名体系和电子商务门户网站主导的会员模式中,用户真正需要的信息被混在各种没有价值的、不相关的信息之间,商务活动的效果也就大打折扣。而垂直搜索凭借对行业细分和资讯分析方面凸显出的巨大优势,将使电子商务从门户提供的信息和商机阶段,进入到和达成生意紧密相关的营销结果导向上,电子商务的垂直搜索将是必然。
新型用户体验增加粘性
“一起搜”通过实现家电行业电子商务与垂直搜索的无缝对接带来了新型的用户体验:首先,它拥有目前业界最全面的电商产品目录并保持了电商信息的时效性;其次,它通过专业语义库对各家电商数据进行二次处理使数据更易于使用;再次,其详细的对比显示出了各家电商网站的价格差异、服务内容、物流状况、用户口碑等,为用户选择购买提供了直观有效的判断依据;最后,通过与各个电商的合作,实现了“一起搜”平台与各个电商交易平台的无缝对接,使用户在“一起搜”平台可以直接下单,减少用户二次登陆、重复点击的操作。不仅如此,“一起搜”还开发了各种微博应用,如“家电购”,以它家电行业专业强大的数据平台作为支持,以接口方式使用户能够在SNS平台上直接搜索购买电器而丰富了它的使用形式,短短上线几天便迎来了上千人使用,被新浪微博列入了“推荐应用”栏目中。
垂直搜索引擎的搜索结果由于经过元数据的提取和结构化的处理,它可以根据处理中产生的各个特征变量对搜索结果进行排序,如信息来源的网站、信息本身的各种特征等等。“一起搜”家电的垂直搜索根据用户的行为来调整、抽象用户行为模型,从而达到个性化和智能化的目的,把用户最需要的信息以垂直化的方式呈现,从而可以更好地为用户服务,通过各种个性服务增加用户粘性。
“查询服务只是‘一起搜’垂直搜索的一部分,我们更看重的是垂直搜索在用户的个性化方向的发展。‘一起搜’不仅只是提供一个窗口,它是一个用户高度参与交互的社会化平台,也是一个专业的数据平台,”程起朋说,“这不仅是用户粘度、忠诚度的问题,更重要的是能够通过用户行为分析、数据挖掘等技术,分析用户的偏好信息从而提供更加完善而且准确的一体化数据服务。”
关键技术支持增加应用厚度
“一起搜”作为家电行业的垂直搜索引擎,力求以强大的技术力量为丰富的服务提供基础。首先,其聚焦、实时和可管理的动态网页采集技术满足了它的专业性和行业性的需求,使网页采集达到更深的层级。在实际应用中,它的网页采集技术能够按需控制采集目标和范围、按需支持深度采集及按需支持复杂的动态网页采集,即采集技术达到更加聚焦、纵深和可管控的需求,并且网页信息更新周期也更短,获取信息更及时。
其次,“一起搜”从非结构化内容到结构化数据的网页解析技术使其服务具有特殊性和多样性的特点。由于家电行业垂直搜索引擎服务的特殊性,“一起搜”按需提供家电的各种详细参数、各家电商网站的价格差异、服务内容、物流状况、用户评价口碑等其他元数据解析,包括对网页中特定内容的提取,并且通过按内容定向分字段进行抽取并依靠其所拥有的业界最大最全的专业词库、语义规则库进行净化、分类、聚类、挖掘等多次处理,最终为用户提供丰富有效专业且个性化的信息内容。
再次,“一起搜”不仅为用户提供了基于全文的搜索,还提供了基于数据库形式的结构化检索模式。由于在信息的专业性和使用价值方面的更高要求,“一起搜”支持全文检索和精确检索,并按需提供多种结果排序方式,比如按内容相关度排序或按时间、来源排序等等。全文检索能让用户搜索到其想搜的任何内容,类似于Google、Baidu的搜索;结构化搜索为用户提供了快速、准确、专业性强的搜索,类似于数据库系统查询。
最后,高度智能化的数据挖掘技术使垂直搜索以结构化数据为最小单位按需提供智能化处理和分析功能。由于它集中了家电行业海量的信息和数据,基于这些信息和数据的商务智能分析,将为行业创造非常有价值的信息增值服务。并且为通过用户行为分析而提供Web个性化的信息推荐服务打下基础。
产品链上的增值服务
“从网民的角度,它将为无论是销售产品还是消费者提供个性多元化服务,而从行业的角度,‘一起搜’将打通房产,家居,家电行业的产业价值链。”程起朋强调。
门户技术中的“网站群技术”和“全文检索技术”有效地整合了信息比较紧密的部门内部的信息资源,而垂直搜索技术则有效整合了信息比较松散的机构间的信息资源,使得信息资源的聚合得以最大化,信息资源的可挖掘能力得到提高,从而有效地提升了信息资源的价值。
“一起搜”所实现的垂直搜索引擎跟电子商务更为深度的融合有效的降低了商务交易信息搜寻成本,在减少用户购物交易链条、降低商品推广成本等方面起到了积极作用,将使垂直搜索引擎中有购物需求的高质量流量转变为电子商务的现金流。
结语
“一起搜”家电垂直搜索融合了多种业态的垂直搜索模式,真正做到了买卖双方需求的最大化,实现了电子商务和搜索引擎的双向进化。力求更好的整合行业资源,更深的挖掘信息价值,为网民提供更全面、及时、个性化的信息服务,这就是“一起搜”秉承的宗旨和不断努力的目标。
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