摘要： 本文是在治理信息系统需求调研实践和学习中的一些经验总结，有些是自己的体会，有些来自专家的书本或文章，希望与大家分享，并起到一个抛砖引玉的作用，如有不妥之处欢迎指正。 要害字：需求、调研 一、软件需求的定义 IEEE软件工程标准词汇表（1997年）中定义的需求为： （1） 用户解决问题或达到目标所需的条件或能力； （2） 系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或... [阅读全文]