承诺问题之不知后果 “言必行，行必果”的员工应该是大部分领导比较欣赏和喜欢的。然而，林子大了什么鸟都有。不同的人做出的承诺会有不同的结果。有些责任心强的人，会对自己有一个很好的约束，承诺了一般会兑现。但对大多数人来说，承诺是随意的，很多承诺一开始就不是有效的。比如，老板问下属：“你可以在星期五前交付项目X吗？”下属多半会说“我会尽我最大的努力”，这句话放在不同人身上实际上代表了不同含义。下属A是... [阅读全文]