文/挨踢客
神州租车铺天盖地的半价促销广告，加上身边一些朋友的口碑相传，让我终于忍耐不住体验了一把。我一开始不明白，这么赔本赚吆喝，租车公司值得吗？短短几个小时的体验，就让我明白低价租车的背后，竟然是各种未被告知的隐形收费。这些不明不白的收费，才是租车公司真正的利润支撑点。
我以新会员的身份享受了半价优惠，预订了广州某分店的一款车。当时电话客服提醒我，要不要加“不计免赔保险”，意思就是1500元以下的事故，如果不加就需要自己承担，当时不以为然。事后想了一下，自己人在外地，不怕一万，就怕万一，如果有事的话，还需要耽误功夫与对方去理论，就决定买这个保险。第二天去门店办理提车手续，接待员知道我是新会员，并没有对我做任何提醒，办完手续之后就去提车。在停车场提车，本来约定是8点30到9点之间提车，但工作人员却告诉我，车子开出去洗去了，得等一会才能回来。等了20多分钟，车子也没有马上回来，只好换同款的另外一辆车。
办完事之后才用了六个小时，离还车的时间还很长，但留着车也没有用了，就提前去还车。把车子开到停车站，工作人员例行的做了一下检查。然后说少了几格油，需要补齐油费，还需要加50元服务费。我当时就问，为什么要加手续费。工作人员告诉我，说这是公司的规定。然后，我就说自己开出去加油，工作人员又跟我说，如果让他们去加油，就不需要手续费，只需要把油钱给他们就行。我不接受让工作人员给我去加油，也不愿意掏那50元的服务费，执意要求自己开车出去加油，工作人员又跟我说，去办理还车的时候跟接待员说一下，就算这个服务费免了。虽说免了，但心里还是很不痛快。
在门店办理还车手续的时候，接待员跟我算了油钱，然后提到要加我50元服务费。我对她说，我是一个新会员，来提车的时候，你们没有对我告知，现在却要收我钱，凭什么？刚才一个工作人员又跟我说，这个钱可以不收。她和另外一名工作人员对视了一下眼神，然后答应给我免去这个费用，我就越发觉得不对劲。
之后，我又了解了一下神州租车网站公布的各种服务收费，了解了其他租车公司的一些收费，发现租车公司的各种收费项目太多了，稍不留神就被他们收走了费用。但这些名目繁多的收费项目，大多消费者提前都不得而知。只是看到租车价格便宜，然后选择了租车公司，到还车的时候才发现，各种费用算下来，一点都不便宜，也只好哑巴吃黄连，有苦难言。就像我本人租的车，租金半价下来差不多90元，但最后我却付出了260多元的费用，算下来也不比坐出租车便宜。
再看看租车公司在网站列出的各项收费，真让我有点头大。以我体验的神州租车来看，主要费用分三大块，一：标准收费；二：增值收费；三：其他收费。
标准收费
日租金：必须收费，这就是公布的所谓租车价格。
基本保险费：客户必须购买的，是对车辆发生大事故的保障。
手续费：必须收费，这是所谓的人工费和场地费。
超时收费：就是超过租车时间收费的费用。
超里程收费：就是超过规定时间内行驶里程收取的费用。
增值收费
不计免赔保险费：40元/天。
GPS导航：20元/天。
儿童安全座椅：35元/天。
上门送车/取车：50元/次。
异地换车：1元/公里。
同城异店还车：35元/次。
全国救援：对于车辆的自身故障免费救援。其他服务，按救援商的报价由客户现场支付。
其他收费
强行续租：按超期租金的300%。
（代）加油费：50元/次。
违章代办服务费：无扣分情况100元/次，有扣分情况500元/次。
看着这些名目繁多的各种收费，我是感到非常的迷糊。仔细看了一下，有几项费用觉得很蹊跷，为何要从基本租车费里面划出来呢？
基本保险费：既然是必须费用，而且机动车是必须购买保险的，为何要单独列出来呢？
手续费：既然是必须费用，而且人工和场地成本，本来就该摊在出租成本里面，为何要单列出来呢？
其实，单列出来的目的只有一个，就是让消费者感到价格实惠，从而产生租车行为。很多不明就里的消费者，如果看到一个整体的价格，就会觉得贵，但分拆的价格就会没那么感觉。这是租车公司的一种伎俩。如果按照这么来算，去饭店吃饭，是不是该把场租和人工成本摊牌到每一个菜上来分别收呢？这样显然不好。而租车公司这种行为，就是利于宣传便宜，但实质上却将一些必收费的项目隐藏起来了，这就是隐形收费。
然后，那个代加油费50元/次，合理吗？我个人认为不合理。每一辆车不是油少了就该去加油，可能下一个租车的人自己去加油了，那这个费用又如何鉴定呢？我提车的时候，油并没有满，那我前一位的加油费岂不是白交了？肯定是白交了。既然没有给我一个满油的车，又凭什么让我加手续费去把油加满呢？这完全就是乱收费。就算要收取，在消费者取车的时候，也应该尽到提醒的义务。但我在整个办理过程中，完全没有跟我提过要收取这个费用。如果跟我提醒了，我可能就会去自行加油。
再者，我是一个初次租车的人，我怎么知道油还要回归原点呢？既然规定我只能跑230公里，超过要按照每公里来收取费用。那么，这个油费为何要我来承担呢？油难道不包括在车里面吗？我认为这是不合理的。就算要我自己加油，也应该给我提醒，不然租车人怎么知道要加油的呢？不知道，那就产生了手续费，多重的费用叠加，不轻松啊。按照我没有免去的50元手续费来算，我6个小时的租车费将超过300元，还便宜吗？
所以，尽管现在租车公司大打价格战，但羊毛还是出在羊身上。名目繁多的收费项目，让你的租车费用远远超过预期。所以，不要奢望49元/天的租车了。那都是坑爹的。而且，这不是神州租车一家，国内的租车公司几乎都是如此。所以，在租车的时候，一定要谨慎，要问清楚每一个可能产生费用的项目，那样才不会淘冤枉钱。另外再友情提示一点，验车一定要仔细，稍不留神就可能上租车公司的当，产生不明白的费用。
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