12月 29 日消息 29 日，乌云漏洞平台发布消息称支付宝用户账号泄露，被用于网络营销。对此，支付宝官方回应表示目前存在支付宝账号信息被人恶意搜集，但不存在用户私密信息泄漏，支付宝承诺将保证用户信息及资金安全。
支付宝方面表示目前单纯的支付宝账号（大多数为邮箱信息、手机号码信息）已经不是私密信息，有人可以从其他平台泄露的用户信息中搜集得到，但是这不涉及到支付宝账户密码及其他信息，因此对用户资金安全没有任何威胁。“支付宝采取金融级的信息安全标准去保护用户信息及资金安全，我们承诺没有任何人能从支付宝获得用户的密码等私密信息”。
业内人士分析表示，近期已有大量用户数据信息泄露，其中包含了数千万用户的邮箱、手机号码等，因此不排除有人会通过不同途径搜集到用户账号信息并逐一测试，其中有一部分恰好为用户的支付宝账号信息，但没有包括密码等在内的其他私密信息，对支付宝来说不存在安全威胁。
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