13 Apr 12 曝诺基亚Lumia900存重大缺陷 正考虑全球召回
曝诺基亚Lumia900存重大缺陷 正考虑全球召回
http://www.candou.com/mobile/2012-04-13/444724.shtmlLumia 900存重大缺陷正考虑召回
曾经的老大哥诺基亚携手电信将Lumia 800c带进了中国大陆，这同时也意味着微软的Windows Phone 7操作系统正式与国内用户见面，移动市场节节败退的诺基亚这次将赌注押在了Lumia系列手机上，不过遗憾的是，在Lumia 800c在国内刚刚铺货销售的时候我们得到了一则消息，曝出旗舰级的Lumia 900存在重大缺陷，诺基亚内部正在讨论是否全球召回，如发生召回，将产生巨额损失，这对此时的诺基亚当头浇上一泼冷水。
据悉，Lumia 900存在软件缺陷、屏幕抖动，触控操作屏幕反应紊乱甚至无法操作等情况出现，分析原因可能是由于主机设计和做工缺陷所导致，也不排除是充电器存在安全问题。
Lumia 900的问题最近接踵而至，前日就有媒体曝出，国外有研究公司对Lumia 900进行拆解，从诺基亚Lumia 900使用的部件来看，这款手机并非市场上最尖端的智能手机。而经过拆解后，分析师认为Lumia 900的成本估计仅为1300元。
微软和高通都正试图证明移动版Windows Phone 7系统的效率；与此同时，这两家公司还正试图证明，使用较当前高端技术落后大约一代的部件也能制造出全功能的智能手机，而且其成本较为低廉，希望藉此吸引诺基亚以外的其他硬件制造商。
微软也正在帮助诺基亚走出困境。分析师指出，虽然拆机分析不涵盖软件成本，但据悉微软对Windows Phone 7手机收取的许可费仅为每部手机不到5美元，远低于传闻中的15美元。与此相比，据传诺基亚为塞班OS支付的许可费为3美元，这意味着两者相差无几。
目前，诺基亚内部正在讨论是否全球召回Lumia 900，如发生召回，将会产生巨额损失，具体情况我们将持续关注。
Lumia 900现网络链接故障
在诺基亚与AT&T大张旗鼓的发布Lumia 900后，第一批预订用户已经收到这款最新的WP7手机并且进行试用了。然而，烦恼却随着Lumia 900一同到来，很大一部分用户在使用过程中发现手中的Lumia 900会出现无法连接网络的情况。
据悉，此问题已经得到了AT&T的证实，部分机型在重新启动、关闭飞行模式、以及重新开启数据传输之后，Lumia 900都有可能无法恢复正常的网络连接。
对于此问题，诺基亚提供了临时解决方案，取出SIM卡后重置手机，这虽然可以临时解决手机问题，不过依然不是一个最终解决方案，或许诺基亚将推出Lumia 900的固件修复此问题。
除了“信号门”Lumia 900续航也有问题
新上市的Lumia 900可谓诺基亚的“心头肉”，宣传力度和投入精力都史无前例，因为它的成功与否直接关系到诺基亚今后的发展走势，从某种意义上更像是“救命稻草”。不过发布不久，Lumia 900就曝出了信号问题。虽然这是诺基亚不想看到的，但事实情况出现了，诺基亚也智能坦诚接受，并发表声明确认此事以及做出赔偿措施，表示会“永远将消费者的利益放在第一位”。积极的态度还是反映出昔日手机巨头的风采，不过似乎麻烦又来了。
据外媒报道，AT&T客服向用户做出如下通知：“如果您的Lumia 900存在电池续航问题，请不要担心，诺基亚将在下周带来升级，修复此问题。”不过，之前并未有任何关于Lumia 900电池续航问题的报道，也没有用户反映此事，诺基亚官方目前也还没有针对这一问题进行回复。
至于，AT&T客服的信息是否真实准确还有待诺基亚的回应，但早先发布的Lumia 800就曾因为电池续航缺陷为众人诟病，诺基亚也是一连发布数款固件费劲心机才将此事平息，难道Lumia 900也重蹈覆辙？目前，对于诺基亚来说，麻烦已经太多，Lumia 900能顺顺当当上路，得到用户好评自然是他们最希望的。不过以往诸多先例表明，“屋漏总是偏逢连夜雨”。
AT&T员工不待见Lumia 900
诺基亚美国的烦心事真是一件又一件，看来诺基亚美国的公关们要继续忙碌一阵了。国外媒体CNET近日针对AT&T的员工进行了一次秘密调查，希望了解AT&T员工对砸下重金宣传的诺基亚Lumia 900的态度，结果是“自卖却不自夸”。
据先前报道，AT&T砸下1.5亿美元对Lumia 900进行宣传和促销。AT&T也尽可能的给自家员工提供Lumia 900。
想客观的评价Lumia 900？比起受到广告忽悠吸引而掏钱购买Lumia 900的消费者，显然调查那些既是卖家又是用户的AT&T员工来的更靠谱。CNET调查了运营商在曼哈顿的若干门店——不得不承认，这次调查不能算得上足够科学与客观。当被询问起Windows Phone和Lumia 900,这几家AT&T商店的员工就会将顾客引到iPhone,即使顾客表示对Windows Phone平台非常感兴趣，店员还是会回应“Windows Phone还好，但还是选iPhone吧”之类的话。
尽管Lumia 900登上各大媒体头版，但AT&T的员工依然不认为Windows Phone是一流的手机平台，Windows Phone平台需要更多更好的设备来改变他们固有的观念，但对AT&T来说，如果想继续引入更多Windows Phone的机型，对员工的售前培训还应该再加把劲才是。
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