小王常常会在网上和兄弟单位同事交流、共享文件
无奈单位局域网上网速度太慢在线和同事交流、传输共享文件时经常发生中断现象因此小王不得已向单位领导汇报申请安装了ADSL拨号上网线路打算在传输容量大共享文件时或局域网上网速度太慢时应急使用
最近当小王将单位新买笔记本电脑接入到局域网上网时发现通过ADSL拨号线路上网时能够正常网络内容而通过单位局域网上网时却无法访问到网络内容；面对外网通内网不通故障小王该如何才能内外兼修让外网通内网也通呢？ 故障分析:交换机端口存在问题?由于笔记本电脑能够通过ADSL拨号上网线路访问外部网络内容
小王认为笔记本电脑网卡设备工作状态应该正常连接笔记本电脑网络线缆也应处于畅通状态并且笔记本电脑所在系统运行状态也很正常这就需要从笔记本电脑连接内网时所用交换机端口以及对应网络连接设置着手来寻找内网不能上网原因了为了防止笔记本电脑连接内网时所用交换机端口存在问题
小王特意将笔记本电脑连接到另外
个已经经过测试并且工作状态正常交换机端口中可是笔记本电脑还不能通过内网上网小王不放心又将交换机系统重新启动了下以便排除交换机可能存在隐性故障不过这样努力并没有取得实效很明显
这则内网不通故障和单位局域网交换机设备无关看来问题多半出在笔记本电脑内网参数设置上了小王知道局域网对每台上网工作站参数都要进行验证只有各项参数设置正确工作站才能通过局域网访问外部网络内容新买笔记本电脑或许由于上网参数设置不当才造成了无法访问内网故障想到这点小王先在能上网工作站中打开TCP/IP属性设置界面将主要上网参数例如IP地址、网关地址、子网掩码、DNS服务器地址等逐记录下来；的后重新进入笔记本电脑系统对照刚才上网参数记录小王也查看了笔记本电脑各项上网参数是否设置正确结果发现各个参数都很正常这介绍说明笔记本电脑无法访问内网故障和网络设置无关在毫无头绪
情况下小王目光无意中落在了刚刚用来记录上网参数纸上他发现本地局域网中存在DHCP服务器局域网中每台工作站不需要专门指定 IP地址只要启动“自动获得IP地址”功能就能从DHCP服务器那里得到合适IP地址来正常访问局域网网络了由于笔记本电脑也已经启用了“自动获得IP地址”功能会不会是DHCP服务器没有为其自动分配合适IP地址从而导致笔记本电脑无法访问局域网呢？为了验证笔记本电脑是否从DHCP服务器那里得到了合适IP地址小王在笔记本电脑中将系统切换到MS-DOS窗口在该窗口命令行中输入“ipconfig /all”命令单击回车键后他发现笔记本电脑IP地址变成了“169.254.56.66”而事实上单位局域网网络地址应该为 “10.176.6.0”很显然笔记本电脑没有从DHCP服务器那里得到合适IP地址所以笔记本电脑自然就不能访问单位局域网了故障解决:DHCP服务器配置
虽然找到了引起笔记本电脑无法访问局域网
原因但让小王始终感到疑惑不解是为什么DHCP服务器能为局域网中其他工作站正确分配IP地址偏偏不能为笔记本电脑分配IP地址难道笔记本电脑和DHCP服务器的间网络连接存在问题？于是小王又在笔记本电脑系统运行文本框中使用Ping命令对 DHCP服务器IP地址进行了测试结果发现DHCP服务器能够被正常Ping通很显然问题出在DHCP服务器自身设置上考虑到局域网中只有极个别工作站不能得到正确
IP地址小王判断多半是DHCP服务器采取了什么限制措施例如指定了IP地址段范围或者启用了IP地址和网卡物理地址绑定策略；为了检验自己判断是否正确小王立即来到DHCP服务器现场并仔细查看了该服务器设置参数结果发现该服务器果然对 IP地址段范围进行了限制并且该地址段范围中有效IP地址数量比局域网实际工作站数量要少几个很明显DHCP服务器地址池中地址不够分配了这才导致了笔记本电脑没有从DHCP服务器那里得到合适IP地址重新将IP地址段范围适当扩大些后DHCP服务器很快就为笔记本电脑自动分配了个有效IP地址笔记本电脑立即就能访问局域网了来源:IT168
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