企业公司给会员发送短信群发如何不会屏蔽拦截及短信网页版和短信软件版的区别

通过企信通短信平台发送短信进行推广营销,见效快、回报高、低成本,然而,客户有时却会遭遇短信被屏蔽的情况,令人十分困扰。那么,短信营销怎么发送可以避免或降低被屏蔽的概率呢?

1.含有违法敏感词汇。群发短信如果涉及黄赌毒或其他非法性质的内容,会导致审核不通过从而导致接收失败,如“投资”、“利润”;

2.格式不正确。群发前忘记加签名和回T退订,或者签名格式不正确。签名不能加姓名,不能加标点,必须是“【】”符号,营销类短信必须加“回T退订”,发通知类短信可不加;

3.信号不好。例如用户手机双卡双待,身处偏远地区等;

4.号码有问题。例如停机、关机、空号、号码过期等情况;

5.提交的号码是黑名单。此类情况可与联通、移动、电信运营商以解除黑名单;

6.用户手机使用了360之类的安全管家软件。根据短信内容,可能会被屏蔽到“垃圾短信”这栏;

7.用户手机开启了ROOT权限。手机ROOT后,安全性极大降低,可能会导致短信功能不稳定;

8.用户手机关机时间过长。用户手机关机期间,如果向其发送短信,在一个小时之内开机是可以收到的,超过一个小时再开机,短信就有可能会接收不到;

9.收件箱已满,不能接收群发短信。如果用户收件箱满了,也会导致手机接收不到,需要定期清理收件箱;

10.受屏蔽地区用户手机也会收不到群发短信。具体受屏蔽地区,要根据内容所走的通道来判断,具体情况可以咨询无锡正润相关工作人员。

一、短信营销被屏蔽原因

1、营销短信包含敏感词汇

包含发票、房地产等广告类,涉及淫秽色情类,与黄赌毒有关,反动或分裂国家等词汇,都属于敏感词汇,系统会自动过滤和屏蔽,运营商接收到后不能进行群发和转发。

至于为什么屏蔽不提前通知,这是根据工信部对垃圾短信的相关规定和电信条例等进行的,且由系统操作,不会进行提前告知。三大运营商目前对垃圾短信的处理基本相同,但前提通常是大批量群发垃圾短信,或者接到其他客户的举报,屏蔽短信功能。屏蔽后无法解除,其中移动、电信屏蔽25-30天后自动解禁;联通会在屏蔽90天内自动解禁。

2、营销短信包含特殊符号

所谓特殊符号,是指日常平凡不常用的符号如 – _ / 等。

3、不同地区对屏蔽词和屏蔽程度不同

4、状态未知异常,含有敏感词或特殊符号

二、短信营销被屏蔽应对措施

1、如果要包含这些敏感词

可以在敏感词中间用空格或者是其他间隔符号,如 禁止赌|博 可以写成 禁止赌 博 禁止赌#博 禁止赌%博 禁止赌@博等。正规短信平台客服人员会告知你哪些词为敏感词汇,极大降低营销短信被屏蔽的概率。

2、标点符号最好只用逗号、句号、分号、空格

因为绝大多数短信平台都有一定的兼容限制,特殊符号有可能与短信平台的法度模范代码产生冲突。

3、测试短信时,拿发送目的地的号码进行测试

发山东,就用山东手机号码测;发江苏,就用江苏的手机号码测。

4、找出敏感词或特殊符号的方法

将短信分成几小段分别发送,假如哪段收不到,就证实那段内容含有敏感词,然后再用相同的方法,将这段收不到的信息再分成几段发送,直到找出敏感词。然后用同义或同音词汇调换或直接去掉敏感词。

5、提交号码时不要N次发送

测试短信通过后,尽量采用一次性提交发送方法,不要出现同样的短信内容分几十次发送,中间插了好多一样的测试手机号码,好处是能确保稳定的发送速度和到达率。会员收到了,容易出现测试的号码却没有收到

6、营销短信内容侧重客户关怀

编辑短信内容时,不要写成明显的营销短信,广告色彩不可太浓,可以客户关怀内容为主,适当穿插营销广告。

三、短信营销(短信已送达至手机)被安卓手机的安全软件视为垃圾短信做处理

1,安卓安全软件知名的有腾讯手机管家、360手机卫士、百度手机卫士、金山手机卫士、等软件

2,手机厂商自带的手机管家如:华为的手机管家、oppo的手机管家、联想的乐安全等其它品牌就不一一列出了

企信通企业短信平台使用品牌签名,正规签名

首先,正规短信公司是不会让你使用乱七八糟的签名的。像那些投机取巧的“恭喜你中奖了”“新货免单”“前一百名0元”“new message”等等,运营商不会让你过,如果侥幸被你过了,大概可以欺骗到一圈的用户,但是你是活不长久的,因为很多用户会因此而投诉短信。

选择正规的企业短信平台,尽量少的使用敏感词

营销短信被列为垃圾短信屏蔽比较严重的敏感词如下

比如:银行卡、大奖、中奖、抽奖、开盘、抢购、办证、套牌、公安、代款、平方、平米、机票、信用卡、开盘、大礼、彩票、发票、增值税等。

有这些以上词或部分词,手机安全软件视为垃圾短信进行归类。另外企信通小编很高兴的告诉大家,

当用户开启手机卫士拦截垃圾短信的功能时,很幸运他的手机接收你发送的短信在垃圾短信列表里,其家商家给发送的会员短信也都将在这里。用户没有针对你的短信营销内容,只想安安静静的上班或休息,安卓品牌手机会有温馨提示拦截一条垃圾短信,或许不能及时的在第一时间看到短信。用户有空闲时会打开进行短信阅读的,

短信网页版和短信软件版的区别:

众所周知,想要进行短信营销,最好的办法就是选择专业的短信群发平台。随着企业对短信营销的重视,市面上也出现了越来越多的短信群发方式。而网页版短信群发平台占着主流的位置,那么网页版短信平台相比其他的的短信群发方式有着怎样的优势呢?

网页版短信平台只需要在浏览器中打开网页登陆就可以,方便快捷。不需要下载安装客户端软件。

1.方便高效:基于网页的形式,更加省时、简洁、高效。

2.过滤重号:平台可自动过滤重复号码,杜绝不必要的重复发送;

3.排除错号:自动排除非11位的正规格式号码,避免短信误发;

4.号码一键导入:支持导入电话本、支持TXT、EXCEL格式文档的一键导入;

5.一键重发:对于发送失败的短信,支持一键重发;

7.使用无期限:用户可根据自身的使用情况无限期使用。

8.发送无限制:用户可根据自身的具体使用情况来分配发送数量,对于每次的发送数量不做任何限制;

9.定时发送:功能齐全,可定时发送,比如节日、生日祝福、纪念日。

短信平台有两种版本:WEB网页版和软件版。

两者的区别是:

1.WEB版无需下载,直接登陆操作;软件版需要下载安装,再进行登陆操作。

2.WEB版的通讯录保存在服务器,换了电脑登陆帐号可以看到;软件版的通讯录保存在客户电脑本地文件,换了电脑就看不到通讯录号码。

3.WEB版功能非常全面,辅助功能非常多;软件版主要是用来发送短信,拥有最基本的操作功能。

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