说说现在短信群发如何领先别人一步及怎么给客户群发短信

我们知道很多销售都会给客户群发短信,有的做的很成功,业绩飞速上涨,而有的效果奇差,不仅业绩不好,而且也会导致有意向客户流失掉,那么群发短信该怎么做呢?又如何通过短信拉近双方感情?这是很多销售在给客户发短信过程遇到的问题,下面小编就为大家简单分析一下。

这里销售在给客户群发短信前,要先思考以下几个问题:

1、我对我的客户了解吗?客户需求我们的产品或者服务?

2、什么时候或者场景可以给客户发短信?什么样的短信能给客户留下好的印象?

群发短信该怎么做呢?

没有人喜欢“硬推销”,所以你在编写短信文案的时候注意:

1)对客户要尊重,让客户觉得你确实尊重他,这样你尊重了客户,客户也会尊重你。

2)提出你对客户问题的看法,然后提出自己的解决方案(自己的产品或者服务),一定要切中要害。

3)要留下你的联系方式,如果条件允许的话,可以邀约客户出来谈谈。

如何通过短信拉近双方感情?

一、人情化短信

在和客户第一次沟通后,因为大家都不了解,所以给客户发短信的时候,选择人情化的。如,认识您很高兴开头+节气养生提醒的人情化内容,这样让客户觉得你对他尊重。

二、发送时间

给客户发短信在发送时间上还是有些讲究的,这里要根据不同的客户或者场景来定/如,平时的话给客户发周末祝福短信和养生短信,在周五下午的时候发送会员营销短信。

发祝福短信的时候,一定不要提及什么合作或者产品的事情,那样我们的目的就变了;而在发送营销类短信为什么定在周五5点呢,因为那时候快要下班了,此刻发这样的短信,效果最好了。

三、做好沟通

做到把客户当朋友,闲暇时发发短信、打打电话,当双方成为朋友,也不要急躁的谈订单或是催单,这会让客户决定你接近他/她是有目的,这里要引导客户主动,这样客户就会更信任你。

怎么给客户群发短信:

有很多人认为,发短信,不就是选择一家靠谱的短信平台吗,然后编写短信后,点击“发送”就行了。但是小编要告诉你,这种想法是非常错误的。你只看到这样发短信,虽说发送轻松又简单,但你没有想到,如果长期、大量的发送,而且发送的又是推广类短信你,效果会如何呢?很有可能“零”效果,甚至有可能被客户投诉,那么短信群发如何领先别人一步,让业绩翻倍?

其实短信群发还是有些小技巧的,虽说看起来比较简单,但是实际上做好,还是要下一番功夫的,下面小编秒赛科技小编就为大家详细介绍一下:

一、发送时间规律化

也就是说给客户发送短信的时间,要有规律,让客户养成在这个时间看你短信的习惯,这当然也不是一两天能够做到的,还是要长期的坚持发送;

二、内容明确

现如今,我们看一条短信时间也只有几十秒,甚至几秒。所以在这么短的时间内,要打动客户,除了在内容上有创意,而且也要用坚持来打动客户。

当然为了客户关怀类短信、祝福类短信等,可以让客户对你留下好的印象,这里你就可以编写成:

1)旅游场所短信:“不知不觉又到周末了,祝某某周末愉快!带上老婆孩子出去玩玩!xxxx旅游场所……”

2)百货超市短信:“时间过得真快,又到周末了,xx百货超市……,祝某某周末愉快!”

3)餐饮短信:“某某,周末快乐啊!春季。春季,人体阳气顺应自然,向上向外疏发,……”

4)4S店短信:“某某,xx出行要提前对车辆进行检查,……”

当然对于短信内容有出去游玩之类,可附加周末天气预报,显得更贴心!

三、短信格式

短信格式格式不正确,短信是发送不去的,这里大家需要注意,一般营销类短信格式为【短信签名】+内容+退订字样;验证码/通知短信格式为:【短信签名】+内容。(这里短信签名可以放在内容前,也可以放在内容后)

1)短信签名:短信签名是必须要带上的,一般是公司简称或者品牌名,在3—8字较佳;

2)称呼:对于客户的称呼,在这里是建议大家加上的,表示对于客户的尊重;

3)内容:这里就不多说了,要根据不同客户群体来编写;

4)退订字样:营销类短信加退订字样必不可少;具体原因可以参考营销短信内容后面为何要加退订字样。

对于是否加电话或者链接(缩短后的链接),这里客户可以视情况而定,这里就不在多说了。

四、及时回复

一般有意向的客户也会通过短信咨询一些问题的,这里在发送短信后,要通过短信平台后台监控,及时回复客户,不过对于一般的回复,比如“谢谢”“也祝你周末愉快”,这类回复就不用回了!

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