说说现在短信营销转化率低是怎么回事及群发短信前知道这几个问题

现如今营销短信成为一些商家企业比较青睐宣传推广方式之一,但是最近就有不少商家来问“短信营销转化率为什么这么低?”,“短信营销转化率低是怎么回事?”针对这类问题,小编就为大家解惑一下其中的缘由!

一。短信营销内容僵硬化,主题不明确

一些商家在给编辑短信营销内容的时候,要么采用以前的模板,要么就去网上抄一个模板过来改改,这就导致短信文案内容“干巴巴”的,没有什么可读性,或者有的时候连商家都不知道给客户发的营销短信要表达什么,这样的短信估计连商家自己都懒得看,更何况是客户呢?甚至有些额客户看了直接删除或者拉黑,转化效果不好自然也是很正常的。

所以商家在编辑短信营销内容的时候,要结合当下活动的主题,并且明确告诉客户,这条短信是干什么的?能够带给客户什么?等,这样是非常容易提高营销短信转化率的。

二、撒网式群发,没有精准客户群体

现如今商家在活动前,喜欢撒网式给客户群发短信,结果网是撒下去了,但是效果不理想。就比如,你给中年女士推荐是少女服装,或者给需要xx化妆品的客户推荐其他产品了等,这样谁看了都没有兴趣去关注你这家,也可以短信转化率自然而然就非常低的。

这类商家应该对客户群体进行分类,如按照年龄、消费次数以及喜好等分类,给不同的客户发送不同的短信内容,这样有需求的客户就会主动购买你的产品的。

三、发送时间不对,发送次数过于频繁

一般我们工作或者休息的时候最忌讳别人打扰的,尤其是商家部分时间或者发送太多的营销短信是很容易让客户厌烦的,就算是客户对于有意向,当你多次或者不分场合发送过后,也就可能导致客户流失。

所以商家要尽量在客户空闲的时间发短信,如早上10-12点,下午3-5点,晚上19-20点这几个时间段效果相对好,而且在活动前发送短信次数也有有所控制!

四、选择了不靠谱的短信平台,短信发送不出去

现在一些不靠谱的短信平台给客户发送短信时候,到达率是没有保障的,如给1000个客户发送短信,结果不到200个客户,所以转化率低是正常的。

群发短信前知道这几个问题:

目前群发短信被商家企业广泛引用于宣传推广和内部管理,而且短信群发因成本低,阅读量高等特点受到商家所喜爱,但是有些商家在给客户群发短信的效果却是非常差的,那么群发短信要知道哪些问题呢?接下俩小编就为大家详细介绍一下。

1、商家群发短信目的是什么?

商家群发短信一定要明确目的,如新产品上市了,或者商家有什么优惠活动等等,在明确群发短信目的后就可以制定相关的策略,通过一步步群发短信让客户从接收到信赖,最后到购买你的产品。

2、短信的格式要正确?

一般群发短信的格式为短信签名+昵称+活动内容+主题(描绘与用户产生利益关联)+时间和地点+祝福!也就是给客户发营销短信要向用户传达,我是谁,现在要干嘛,能为你带来什么,要让客户看一眼后就知道短信内容要表达什么。

3、在短信内容编写要求上?

商家要提前把要群发的短信文案编写出来,内容要反复斟酌,简单明了(一般短信字数在70到300字以内),而且要站在用户的角度上来思考,这条编辑好的短信是否能够自己?这样给客户群发短信才能引起共鸣。

4、目标客户群体要精确?

一般商家在给客户发短信的时候,不可广撒网,而且针对不同类型的客户可以发送不同的内容,这样不仅可以降低短信的成本,而且可以提高群发短信的效果。

5、对于短信要及时回复并跟进?

一般对于有需求的客户话,就有可能通过短信来咨询相关产品的信息,所以商家要第一时间进行相关的回复工作,而且可以通过短信进行相关问题的解答与介绍,这样有利于给客户留下好的印象。

6、选择正规的群发短信平台?

现如今市场上众多的群发短信平台让很多商家都难以选择,尤其对于一些低价平台来说,靠着低价来吸引用户,但是短信都发送不出去,想要带来好的效果无疑是非常困难的,所以要选择正规的群发短信平台,这样能够保证商家群发短信及时到达客户手机上。

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