Ajax技术一直成熟应用在在线租用CRM系统中!其最大的好处在于提高了CRM系统的易用性，每一个使用者通过Web页面像使用软件一样使用在线CRM系统。

　　举一个例子，客户在点击Web界面的时候，Web界面会局部刷新，区别于传统的整页刷新，使客户等待的时间，节约到最小，更重要的是，客户的点击造成对服务器的访问量也节约到最小，明显提高了服务器的负载能力，可承受更多客户对页面的同时访问。

　　另外，大量的弹出窗口设计，使客户不脱离主Web页面就可编辑部分数据和查看数据。这使XToolsCRM更加像软件，而非僵硬和单一的浏览网页。

　　一举多得的Ajax技术不知不觉地彻底改变客户上网浏览页面的感觉，那就是快，简洁。

　　值得注意的是,早在2004年，XToolsCRM就发布基于Ajax技术的租用客户关系管理系统，并迅速在众多中小企业中得到应用。与此同时，Google推出Gmail，广泛应用局部刷新技术，同样采用的是Ajax技术。随后的2005年2月，杰西·詹姆斯·加勒特(Jesse James Garrett)才完整定义Ajax的技术。2005年9月，网易邮箱开始推出采用Ajax技术的“极速模式”，优良的人机界面得到广泛好评。2005年10月之后，各大厂商包括IBM，微软等都宣称支持Ajax以及推出相应的软件包。

　　Ajax将广泛运用到互联网的各个领域，尤其将广泛应用于企业信息化管理软件中。XToolsCRM在研发产品的时候，一个专门的部门(人机界面交互部门)在不断运用Ajax技术，使得客户在不切换整个页面的时候，能够获取和编辑更多的信息，减少客户鼠标的点击次数，更快让客户找到自己想找到的内容。

　　广泛运用Ajax的XToolsCRM的技术上的领先，使XToolsCRM获得了更多的企业客户，但更重要的是，XToolsCRM对Ajax技术的成功应用，已经在整个互联网行业产生重大的影响，更多的软件企业将运用Ajax技术服务于客户。

　　注：

　　2005年2月，一位叫做杰西·詹姆斯·加勒特(Jesse James Garrett)的美国人发表了一篇题为《Ajax：一个Web应用的新途径》的论文，完整定义了Ajax的技术。而Google、XToolsCRM在2004年就早已经采用了这种技术。

　　Ajax(Asynchronous JavaScript and XML)是结合了Java技术、XML以及JavaScript等编程技术，可以让开发人员构建基于Java技术的Web应用，并打破了使用页面重载的惯例。Ajax是使用客户端脚本与Web服务器交换数据的Web应用开发方法，可以肯定的说Ajax将成为Web开发的重要武器。

　　简单说：就是使用Ajax技术，在用户使用B/S软件的时候实现局部页面刷新，让用户象使用C/S软件一样舒服、流畅的使用B/S软件。